ナレッジベース管理
FAQ・ドキュメントをアップロードしてAIに学習させる
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ファイルアップロード
PDF、CSV、JSON、テキストファイルをドラッグ&ドロップでアップロードできます。ファイルは自動的に解析され、AIが回答に使用するナレッジとして登録されます。
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対応形式: JSON, PDF, DOCX, TXT, PNG, JPG(最大20MB)
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URL スクレイピング
ウェブページの URL を入力すると、ページの内容を自動取得してナレッジベースに登録します。複数の URL を一括追加することも可能です。
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有料プランでは URL の自動更新スケジュールを設定できます。
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FAQ テンプレート
初めての方向けに、FAQ テンプレート(JSON/テキスト形式)をダウンロードできます。テンプレートに沿って質問と回答を記入し、アップロードするだけです。
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JSON テンプレートを使うと、カテゴリ分けされた FAQ を一括登録できます。
4
ナレッジの管理
アップロードしたファイルや URL はいつでも確認・削除できます。処理状況(完了/処理中/エラー)も一覧で確認可能です。
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定期的にナレッジを見直して、古い情報を更新しましょう。