AI パーソナリティ設定
AIチャットボットの性格と応答スタイルを調整
1
応答トーン
AIの応答トーン(フォーマル/カジュアル/フレンドリーなど)を設定できます。業種やターゲットユーザーに合わせて調整しましょう。
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B2B サービスにはフォーマル、B2C にはフレンドリーがおすすめです。
2
カスタムプロンプト
AIに特定の指示を与えるカスタムプロンプトを設定できます。「常に日本語で回答する」「価格に関する質問は担当者への連絡を促す」などのルールを追加できます。
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まずはシンプルなルール 2〜3 つから始めましょう。
3
温度設定
AIの応答の創造性を制御するパラメータです。低い値では一貫性のある正確な回答、高い値ではより創造的で多様な回答が得られます。
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FAQ ベースの回答には低めの値(0.3〜0.5)がおすすめです。