機能一覧
かんたん導入、しっかり対応
AIが御社の情報をもとにお客様へ回答。導入も運用も、むずかしい操作は必要ありません。
最短5分で導入
サイトにコードを1行貼るだけでチャットボットが動き出します。WordPressならプラグインを入れるだけ。専門知識は不要です。
- HTML1行の埋め込みコード
- WordPressプラグイン対応
- デザインのカスタマイズも自由自在
- PC・スマホどちらにも対応
御社専用のAIが回答
Google GeminiとRAG技術を活用し、御社の情報をもとに的確な回答を生成。ありがちな「見当違いの回答」を大幅に減らします。
- Google Gemini 3 Family搭載（Proプラン）
- RAG技術で登録情報から正確に回答
- 答えに自信がない場合はスタッフへ引き継ぎ
- 使うほど精度が向上
大切なデータを守る
お客様ごとにデータを完全に分離。Google Cloudの東京リージョンで保管し、個人情報保護法（APPI）にも準拠しています。
- TLS 1.3 通信暗号化
- AES-256 静止データ暗号化
- お客様ごとのデータ完全分離
- GCP東京リージョンで保管
外国語の問い合わせもおまかせ
100以上の言語を自動で判別して回答。インバウンドのお客様や海外のお取引先とのやりとりもスムーズです。
- 言語を自動判別して回答
- 英語・中国語・韓国語・タイ語など主要言語に対応
- 登録情報は日本語のままでOK
- インバウンド対策にぴったり
夜間・休日もAIが対応
営業時間外のお問い合わせもAIが即座にご案内。せっかくのお客様を逃さず、人件費も抑えられます。
- SLA 99.9%の稼働保証
- 深夜・休日も自動対応
- 平均2秒以内で回答
- アクセス増にも自動で対応
問い合わせ傾向を見える化
会話ログ、解決率、よくある質問、訪問者の傾向をリアルタイムで確認。データにもとづいた改善ができます。
- リアルタイムダッシュボード
- 会話ログの閲覧・エクスポート
- 時間帯別・言語別の分析
- 見込み客情報の自動収集
その他の機能
AIの口調をカスタマイズ
御社のブランドに合わせた話し方やトーンをAIに設定できます。
REST API
外部システムとの連携が可能なRESTful APIを提供。
LINE公式アカウント連携
LINEからの問い合わせにもAIが自動対応。（Proプラン以上）
情報の登録・管理
FAQ、ドキュメント、WebページのURLからかんたんに取り込めます。