不動産・賃貸仲介のためのAIチャットボット
反響対応・入居者問い合わせを24時間自動化
反響への対応スピードが、そのまま成約率を左右する不動産業界。営業時間外の問い合わせや入居者からの24時間の問い合わせを、AIチャットボットが自動で一次対応し、反響を逃しません。WordPress簡単設置・多言語対応・定額制で、不動産・賃貸仲介・管理会社の対応負担を軽減します。
不動産の反響対応・入居者対応、こんな課題はありませんか
反響の即時性が成約を左右する一方、限られた人員での対応には限界があります。
反響対応の遅れが機会損失に
ポータルサイトからの反響は、対応が早い会社に問い合わせが集中しがちです。対応が遅れると、お客様が他社へ流れてしまい、せっかくの反響を取りこぼします。
営業時間外の問い合わせに対応できない
お部屋探しは夜間・休日に活発になります。営業時間外の問い合わせは翌営業日まで放置され、その間に検討熱が冷めたり、競合に決まってしまうことがあります。
入居者からの24時間問い合わせ対応
管理会社には、設備故障・更新・解約・鍵紛失など、入居者から時間を問わず問い合わせが入ります。定型的な質問でも一件ずつ電話・メールで対応するのは大きな負担です。
内見予約・物件問い合わせの受付業務
物件の空室状況・家賃・初期費用・内見希望の受付など、繰り返し発生する問い合わせ対応に時間を取られ、提案や接客などコア業務に集中しづらくなっています。
AIチャットボットで反響を逃さず、対応を自動化
自社サイトやポータルからの導線に設置するだけで、反響対応と入居者対応の一次受付を自動化します。
24時間自動の一次対応で反響を逃さない
- 深夜・休日の問い合わせにも即レスで対応
- 家賃・間取り・空室・初期費用の質問にその場で回答
- 内見希望や来店予約をそのまま受付・案内
- 確度の高い反響を翌営業日に優先対応できる
入居者対応の自動化で管理業務を軽減
- 設備・更新・解約・ゴミ出しなど定型質問を自動回答
- 管理規約・対応マニュアルをナレッジとして登録
- 電話・メール対応の件数を削減
- 緊急性の高い問い合わせの切り分けにも活用
RAG × Google Geminiで、御社の情報に基づいた回答
取扱物件の情報・管理規約・よくある質問を登録すると、AIがその内容に基づいて回答します。一般的なテンプレ回答ではなく、御社の物件・ルールに沿った一次対応が可能です。不動産向けデモを試す
多言語対応で外国人入居者・お部屋探しもサポート
増加する外国人のお部屋探しや、外国人入居者からの生活ルールに関する問い合わせ。Proプランは100以上の言語に対応し、英語・中国語・ベトナム語などでの問い合わせにも自動で多言語対応します。来店前の問い合わせから入居後のサポートまで、言語の壁による対応負担を軽減します。
お部屋探しの言語対応
外国人のお客様からの物件・条件の質問に多言語で自動対応。
入居者の生活サポート
ゴミ出し・設備の使い方などのルールを母国語で案内。
人員を増やさず多言語化
通訳・外国語人材の確保なしで多言語対応を実現。
WordPressサイトに簡単設置
不動産会社の自社サイトで多く使われるWordPressに対応。専用プラグインを有効化してキーを入力するだけで設置でき、HTMLサイトの場合もスクリプトタグを1行貼り付けるだけです。専門知識がなくても短時間で導入でき、物件ページや反響フォーム周りにすぐ設置できます。
プラグインを追加
WordPress管理画面から専用プラグインを有効化します。
キーを入力
管理画面で発行したキーを設定し、サイトと連携します。
ナレッジを登録
物件情報やFAQを登録すれば、その日から自動対応を開始できます。
月額8,980円〜の定額制、補助金の対象になる場合も
Liteプランは月額8,980円から、Proプランは月額29,800円の定額制。反響が増えても料金が読めるので、安心して導入できます。コストパフォーマンスは、多言語対応・WordPress連携・RAG/Google Gemini・業種特化を定額で利用できる点にあります。
Lite
- 反響対応の自動化に必要な基本機能
- WordPress・スクリプト設置
- 日本語・英語対応
Pro
- 対応件数・ナレッジの上限を拡大
- 100以上の言語に対応
- 外国人入居者・お部屋探しの多言語対応に最適
補助金の活用について
IT導入補助金などの制度で、AIチャットボット導入が支援の対象となる場合があります。ただし制度内容・要件・採択は年度により異なります。2026年時点の情報のため、最新は公式サイト・認定支援機関にご確認ください。詳しくはAI補助金ガイドをご覧ください。
よくある質問
Q.不動産の反響対応をAIで自動化すると、営業時間外の問い合わせも逃さず対応できますか？
はい。Chat Sakuは24時間365日稼働し、ポータルサイトや自社サイトからの反響、深夜・休日の問い合わせにも自動で一次対応します。物件の家賃・間取り・空室状況・初期費用などのよくある質問にその場で回答し、内見希望はそのまま受付・案内へつなげられます。担当者は翌営業日に確度の高い反響から対応できます。
Q.入居者からの問い合わせ（設備故障・更新・解約など）も自動化できますか？
管理会社向けに、入居者からの「エアコンが効かない」「更新手続きの方法」「ゴミ出しルール」「鍵を紛失した」といった定型的な問い合わせをAIが自動で一次対応します。御社の管理規約・対応マニュアル・FAQをナレッジとして登録すれば、その内容に基づいて回答するため、電話・メール対応の件数を減らせます。
Q.外国人入居者や外国人のお部屋探しにも対応できますか？
Proプランは100以上の言語に対応しており、英語・中国語・ベトナム語などでの問い合わせにも自動で多言語対応できます。来店前のお部屋探しや、外国人入居者からの生活ルールの質問など、言語の壁による対応負担を軽減できます。
Q.自社サイトがWordPressですが、設置は簡単ですか？
WordPressプラグインに対応しており、専用プラグインを有効化してキーを入力するだけで設置できます。HTMLサイトの場合も発行されたスクリプトタグを1行貼り付けるだけで、専門知識がなくても短時間で導入できます。
Q.料金はどのくらいで、補助金は使えますか？
Liteプランは月額8,980円から、Proプランは月額29,800円の定額制で、対応件数に応じて急に高額になる心配がありません。IT導入補助金などの対象となる場合があり、AIチャットボット導入が支援対象になることもありますが、制度内容や採択は年度・要件により異なります。2026年時点の情報のため、最新は公式サイト・認定支援機関にご確認ください。